Pertanyaan terkait Pesanan Anda
- Pemilihan produk : Login, Pilih produk & masuk ke keranjang
- Pembayaran produk : Review item produk, lakukan pembayaran sesuai metode yang tersedia
- Konfirmasi order & proses : pesanan dikonfirmasi & proses Pengiriman sertifikat ESD (Digital PDF) ke email yang terdaftar di akun AstroTech.
- Pesanan selesai
- Pemilihan produk & Permintaan Penawaran (Quotation) : Login, Pilih produk & masuk ke permintaan Penawaran (Submit). Diperlukan informasi kontak yang dapat dihubungi oleh team AstroTech terkait penawaran yang diminta.
- Persetujuan Permintaan Penawaran (Quotation) : Review item produk pada penawaran (Quotation), Proses "Convert to Order" jika Quotation disetujui, lakukan pembayaran sesuai metode yang tersedia.
- Konfirmasi order & proses : pesanan dikonfirmasi, proses produk & Pengiriman sertifikat produk (Digital PDF) ke email yang terdaftar di akun AstroTech.
- Pesanan selesai.
Anda dapat melihat status pesanan Anda dengan masuk ke Akun AstroTech Anda.
- Login pada akun AstroTech, pilih Akun kemudian pilih Masuk kemudian pilih Pesanan Saya, untuk melihat status pesanan produk
- Status Pesanan dapat dilihat pada halaman Riwayat Pesanan :
- Pending : status order menunggu proses pembayaran
- Paid : status order sudah selesai proses pembayaran
- Proccessing : status order sedang di proses
- Complete : status order telah selesai diproses
- Cancel : status order dibatalkan
- Status Pesanan produk Quotation dapat dilihat pada halaman Quotation Saya :
Estimasi pengiriman tergantung produk yang di pesan di Astrotech.id
Produk | Estimasi Pengiriman |
ESD Digital (Ready) | < 1 jam |
Quotation (Pre Order) | < 7-14 hari kerja* |
*Lamanya proses berbeda-beda tergantung produk yang di pesan, data pendukung, dll